Interview de Monica Blackhall, formatrice d’anglais depuis plus de 20 ans : pétillante, passionnée, professionnelle, experte et engagée.
LDS : Monica, pouvez-vous vous présenter brièvement et nous parler de votre parcours ?
Monica Blackhall : Je suis née d’un père anglais et d’une mère italienne, alors les langues ont toujours fait partie de ma vie ! Très tôt, j’ai su que je voulais voyager et enseigner.
À 23 ans, je me suis formée à l’Université Américaine de Paris pour devenir formatrice en anglais, avec l’envie de pouvoir exercer mon métier partout dans le monde.
J’ai débuté en entreprise, avant de partir à Majorque pour enseigner dans différents centres de formation, explorant diverses approches pédagogiques.
De retour en France, j’ai alterné entre l’animation pédagogique, l’administration de formation et la création de modules de blended learning.
En 2017, j’ai aussi repris des études en herboristerie*. Être à la fois élève et formatrice dans un autre domaine a enrichi ma vision de l’apprentissage, notamment pour les adultes.
LDS : Depuis combien de temps collaborez-vous avec notre organisme de formation en langues étrangères LDS ?
MB : Avec quelques parenthèses, cela fait une vingtaine d’années que je collabore avec LDS !
L’expérience LDS côté formatrice
LDS : Qu’est-ce qui distingue LDS des autres organismes avec lesquels vous avez travaillé ?
MB : Chez LDS, tout est pensé autour du stagiaire. L’organisme se distingue par sa souplesse, sa personnalisation et sa rigueur.
La relation entre formateur et apprenant est fluide, sans interférence inutile, ce qui permet une grande réactivité face aux contraintes du quotidien, tout en assurant une vraie continuité pédagogique.
Les formateurs LDS sont tous des professionnels chevronnés, capables d’adapter leurs contenus pédagogiques en temps réel, selon les besoins de l’apprenant.
L’équipe LDS nous accompagne avec un suivi rigoureux, une coordination fluide, et des temps de partage réguliers entre formateurs comme les webinaires qui nourrissent notre pratique. Ces webinaires sont conçus et animés par Susan Teim-Wild, l’excellente responsable pédagogique de LDS et son équipe.
LDS : Vous insistez sur l’importance de l’humain chez LDS. Pouvez-vous nous donner un exemple concret ?
MB : Chez LDS, on commence par un bonjour et un sourire !
Cela peut paraître anodin, mais cette chaleur est perceptible pour les stagiaires dès qu’ils passent la porte. L’accueil est sincère.
En tant que formatrice, je sens que mon expérience est reconnue et que j’ai une vraie liberté pédagogique. Certains stagiaires arrivent avec une peur de l’anglais ou de mauvais souvenirs scolaires. Notre rôle, c’est de les rassurer, de les réconcilier avec la langue, parfois même avec eux-mêmes. Il ne s’agit pas de suivre un parcours figé, mais de construire une expérience sur-mesure, humaine et bienveillante.
LDS : Comment décririez-vous votre relation avec l’équipe LDS ?
MB : Bienveillante, disponible et très soutenante. L’équipe pédagogique de LDS fait en sorte que nous puissions nous concentrer sur l’essentiel : le lien avec les stagiaires et leur progression.
L’organisation LDS au service de la pédagogie
LDS : Quels aspects organisationnels de LDS vous semblent les plus efficaces pour votre métier ?
MB : J’apprécie particulièrement la liberté qui nous est laissée.
Nous, formateurs, recevons de la part de l’équipe LDS toutes les informations les informations utiles (résultat du Bilan Initial, notes des évaluateurs, objectifs détaillés de l’apprenant) pour construire le déroulé de la formation et son contenu mais ensuite, nous restons maîtres de notre pédagogie.
Les outils de suivi sont simples, bien pensés, et non contraignants. Ils facilitent le travail, sans alourdir l’expérience ni pour l’apprenant ni pour le formateur.
LDS : En quoi l’accompagnement de LDS vous aide-t-il à garantir un haut niveau de qualité ?
MB : LDS allège fortement notre charge administrative. Grâce à leur rigueur, on peut se concentrer sur le cœur de notre métier : l’apprentissage.
On est toujours bien informés, bien accompagnés, et ça se ressent dans la qualité des formations.
Regard sur l’évolution du métier de formatrice
LDS : Quelles évolutions voyez-vous dans les attentes des stagiaires, et comment LDS vous aide-t-il à y répondre ?
MB : Les stagiaires sont de plus en plus exigeants sur la personnalisation, l’utilité concrète de la langue dans leur contexte professionnel, et la flexibilité des formats. LDS répond parfaitement à ces attentes, en nous laissant ajuster nos approches, en fournissant les bons outils, et en gardant le contact humain au centre.
LDS : Et pour la suite : comment voyez-vous évoluer votre rôle de formatrice ?
MB : L’intelligence artificielle va sûrement prendre plus de place, notamment sur des aspects techniques de l’apprentissage. Mais une langue, ce n’est pas qu’une mécanique. C’est une culture, une manière d’être, une ouverture aux autres.
Mon rôle évoluera sûrement vers encore plus d’accompagnement, d’écoute, de finesse dans la relation pédagogique. L’IA ne remplacera jamais la capacité humaine à percevoir les freins invisibles ou les leviers profonds qui permettent à un apprenant de se débloquer.
Une formatrice passionnée et très engagée
LDS : Quel est votre plus beau souvenir ou votre plus belle réussite avec LDS ?
MB : Il y en a plusieurs. Une stagiaire m’a dit un jour : « Avant, je détestais l’anglais. Maintenant, j’adore. Et je n’ai plus peur de parler, même si je fais des erreurs. »
Un autre a réussi à intégrer une école sélective grâce à son niveau en anglais. Une autre encore m’a dit : « Je comprends enfin comment fonctionne cette langue ! »
Ce sont ces petites grandes victoires qui donnent du sens à mon métier !
LDS : Si vous deviez résumer votre collaboration avec LDS en trois mots ?
MB : Bienveillance, confiance, excellence.
LDS : Le mot de la fin ?
Je suis reconnaissante de pouvoir collaborer avec LDS en tant que formatrice.
Ce que j’apprécie tout particulièrement dans cette école est l’humain
que vous mettez toujours au centre tant au niveau des stagiaires qu’au
niveau des équipes de formateurs tout en gardant un haut niveau de
rigueur, de professionnalisme et de qualité pour répondre aux demandes
toujours plus exigeantes du domaine de la formation professionnelle.Les réunions organisées permettent de partager les nouvelles contraintes toujours avec bienveillance et en essayant de préserver la liberté et la flexibilité des formateurs expérimentés au contact des élèves.
L’équipe pédagogique et administrative fait un super travail en amont et en aval (je m’assurerai d’être toujours plus vigilante pour répondre à leurs contraintes administratives pour ne pas alourdir leur travail et pour participer à faire rayonner l’école. »
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