FAQ : Foire aux Questions
Formation linguistique, traduction, interprétariat : les réponses aux questions que vous vous posez
Vous trouverez dans cette page FAQ les réponses aux questions que vous pourriez vous poser concernant la formation aux langues étrangères, l’interprétariat professionnel par téléphone ou par visio-conférence et la traduction.
Vos questions concernent :
FAQ Formation linguistique
Nos formations sont sur-mesure c’est pourquoi elle s’adressent à toutes les personnes qui ont, dans un contexte professionnel ou personnel, pour objectif par exemple de :
apprendre une nouvelle langue
améliorer ou consolider son niveau dans une langue à l’oral comme à l’écrit
acquérir une sémantique métier spécifique, une culture lexicale sectorielle
préparer une expatriation ou une collaboration internationale durable: contextualisation culturelle et relationnelle
Oui, les formations dispensées par LDS sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF).
Pour en bénéficier, LDS vous accompagne à chaque étape pour “monter” votre dossier. Nous avons également réalisé ce tuto qui vous guide dans votre démarche.
LDS est libre donc vous aussi !
Concrètement, contrairement à certains de nos confrères affiliés à des enseignes ou réseaux nationaux ou internationaux, nous ne sommes pas des vendeurs de formations standardisées et clé en main qui se caractérisent par des plannings imposés et des programmes définis qui ne souffrent d’aucune dérive ou adaptation.
Notre indépendance nous permet de mettre en œuvre notre vision de la formation linguistique avec une approche individualisée et une démarche pédagogique centrées sur vous.
Individualisation, proximité et sur-mesure sont les maîtres mots de notre démarche pédagogique en matière de formation linguistique.
En voici les 5 étapes :
1) Évaluation
> Cartographie du stagiaire
– évaluation du niveau
– définition des objectifs et des besoins
– création du profil du stagiaire
2) Co-Construction du plan de formation
> Approche individualisée
– formations sur-mesure, flexibles,
– parcours personnalisés
– contenus opérationnels adaptés
– liberté de choisir : lieu, durée, présentiel/à distance
Adéquation Formateur/Apprenant
> Sélection rigoureuse selon la mission
– Sélection du formateur en prenant en compte son expérience professionnelle antérieure, sa connaissance du secteur d’activité, ses disponibilités aux plages horaires souhaitées par le stagiaire etc..
– Recrutement spécifique du formateur si aucun profil correspondant dans nos équipes
Coordination et suivi pédagogique
> Relation de proximité avec le stagiaire
– suivi et coordination pédagogiques permanents entre le stagiaire, le formateur et le responsable pédagogique
Coordination administrative
> Relation de proximité avec les services RH ou Formation des entreprises
– de l’assistance du montage des dossiers au reportings réguliers (assiduité, évaluation, progression…)
La certification Qualiopi atteste de la qualité du processus mis en œuvre par LDS pour ses actions concourant au développement des compétences des apprenants.
La marque Qualiopi a été délivrée en juillet 2020 à LDS par un organisme certificateur accrédité suite à un audit effectué sur la base d’un référentiel qualité national organisé autour de 7 critères qualité :
1. Conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.
2. Identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations.
3. Adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre.
4. Adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre.
5. Qualification et développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.
6. Inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
7. Recueil et prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.
Quels sont les bénéfices pour vous ?
Parce que chez LDS, organisme indépendant, nous ne faisons que du sur-mesure !
Les arbitrages et choix des formateurs, des contenus, des méthodes et des moyens de déploiement de nos formations se justifient par l’exigence d’alignement avec le profil de ou des apprenant(s), son niveau, son parcours et ses objectifs. La conception de nos modules d’apprentissage est centrée sur le stagiaire et ses attentes, l’humain et le relationnel.
Telle est la vision de la formation par LDS.
Oui. LDS est centre agrée TOEIC, BRIGHT et LINGUASKILL.
Ces agréments sont une garantie de qualité des compétences acquises par les apprenants tout au long de leurs parcours de formation aux langues étrangères.
Les formations certifiantes LDS aux langues étrangères contribuent ainsi aux objectifs d’employabilité, de recherche de sécurisation des parcours professionnels, de développement de la mobilité et des besoins des entreprises.
Les tests TOEIC, BRIGHT et LINGUASKILL permettent d’obtenir une validation d’un niveau dans le cadre du CECR.
Le CECR est l’acronyme de “Cadre Européen Commun de Référence”. Il s’agit d’un document émis par le Conseil Européen qui décrit les résultats obtenus par les apprenants dans l’apprentissage d’une langue européenne et indique le niveau de référence avec une échelle en six points (A1, A2, B1, B2, C1 et C2). L’échelle commence au niveau A1 pour les débutants et se termine au niveau C2, qui correspond au niveau de langue maternelle.
Les formateurs LDS sont des experts en langues étrangères, exclusivement locuteurs natifs, qui maîtrisent le monde de l’entreprise grâce à leurs expériences et leurs parcours professionnels.
Ils ne font pas partie au sens propre des collaborateurs de l’entreprises mais font partie de notre réseau de formateurs soit plus de 400 professionnels natifs répartis sur tout le territoire. Ainsi, n’ayant pas à « occuper » une équipe de formateurs intégrés à LDS, nous adaptons les formateurs et le programme de formation aux profils et besoins de l’apprenant …et non l’inverse.
Nos formateurs sont ainsi légitimes pour dispenser des formations selon :
• des thèmes professionnels : présentation de votre entreprise et de ses
produits, téléphone, réunion, mails et courriers, négociation commerciale,
suivi de projet…
• des focus Métiers : vente, marketing, RH, tourisme, logistique, finances…
• des focus sur un secteur d’activité et son vocabulaire technique :
aérospatial, automobile, banque et assurances, bâtiment et travaux publics,
défense, énergie nucléaire, pétrole, environnement, alimentation et agriculture,
télécommunications, textile, voyages et tourisme…
Le recrutement de nos formateurs s’effectue sur la base de 2 types d’exigences :
– leur hard-skills ( compétences et acquis métiers)
– leurs soft-skills (aptitudes et qualités personnelles)
• Hard skills : les pré-requis
– maîtrise théorique et opérationnelle de son sujet : capacité à tenir la promesse de la formation
– sens de la pédagogie : capacité à transmettre de l’information et à adapter son discours selon l’audience
– maîtrise des techniques pédagogiques : capacité à combiner méthode expositive, démonstrative, interrogative et active
– connaissance de son audience et de son contexte professionnel : capacité à affiner son programme selon l’objectif des apprenants
– mise à jour régulières des contenus et supports : capacité à s’informer, à se former et se remettre en question
– disponibilité : capacité à être accessible et à assurer un suivi
– évaluation des acquis : capacité à établir le bilan comparatif entre la situation d’arrivée et de départ
• Soft skills : essentielles
– être humain et bienveillant : capacité à savoir écouter et établir une relation de confiance
– Aimer les autres : capacité à s’attacher à ses apprenants
– être au service des apprenants : capacité à se placer dans une logique de “faire acquérir” et non pas “transmettre” une connaissance
– enthousiaste, énergique, passionné et charismatique : le formateur est le premier motivateur. Il doit avoir la capacité à véhiculer une énergie positive
– optimiste, patient, empathique : capacité à trouver résoudre les problèmes d’apprentissage
– faire preuve de créativité : capacité à apporter du rythme aux sessions de formation
En fonction du profil, des objectifs et des contraintes de chaque apprenant, nous mettons en œuvre le format de formation le plus adaptés, en accord avec elle/ lui et le formateur :
A – Cours individuels
> en face-à-face
> au téléphone/en visio
B – Cours Collectifs
> intra ou inter entreprises
C – Digital Learning
> apprentissage à distance on-line
D – Blended Learning
> cours e-learning et tutorats par e-mails, classes virtuelles,
> cours en face à face et cours par téléphone
E – Stages intensifs en France ou en immersion à l’étranger
Vous n’avez pas trouvé la réponse à l’une de vos question ?
ou, parce qu’un échange téléphonique peut être plus efficace et convivial:
FAQ Traduction
Oui. Les traducteurs que nous sélectionnons pour chaque projet maîtrisent le jargon métier, le référentiel lexical du domaine d’activité ainsi que les codes et usages rédactionnels des acteurs du secteur.
Les traducteurs professionnels LDS sont des spécialistes d’une ou de plusieurs types de traduction : traduction commerciale et marketing, traduction pour le web, traduction technique ou scientifique, traduction juridique ou encore traduction financière.
Nous travaillons avec plus de 200 traducteurs dans le monde entier qui ont ainsi tous une spécificité langue/métier/ type de traductions pour répondre à toutes les exigences de traductions de nos clients.
Allemand, anglais, arabe, chinois, espagnol, grec, hébreu, hongrois, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais, portugais brésilien, russe, …
Nous vous invitons à nous contacter si vous pensez que votre langue est trop “exotique” pour faire l’objet d’une traduction : nous aurons la solution !
Oui. Nous travaillons avec des traducteurs assermentés dans plusieurs langues, traducteurs agréés, officiers ministériels habilités par les tribunaux à traduire des documents officiels pour les particuliers et les professionnels. Par l’apposition de son sceau, le traducteur assermenté certifie que le document traduit est fidèle et conforme à l’original ce qui lui confère ainsi sa valeur légale.
Nos traducteurs sont contractuellement liés à un devoir de confidentialité et de réserve.
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FAQ téléphone et visio-conférence interprète
LDS intervient dans une quinzaine de langues : anglais, allemand, espagnol, italien, chinois, japonais, russe…
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