Depuis plus de 10 ans, LDS associe les ressources pédagogiques de SPEEXX à ses parcours de formation en langues étrangères avec un formateur grâce à ses modules OPTIMUM.
Une complémentarité pédagogique pour offrir des expériences d’apprentissage en “Blended Learning” uniques aux particuliers, aux entreprises et à leurs collaborateurs.
Nous avons demandé à Thierry Leboeuf de présenter SPEEXX et de revenir sur le partenariat avec LDS.
LDS : Pouvez-vous nous décrire votre rôle en tant que Senior Key Account Manager chez SPEEXX ?
Thierry Leboeuf : Ma mission consiste à gérer au quotidien un portefeuille de clients grands comptes, à les conseiller dans leur stratégie de développement des compétences et à entretenir des alliances stratégiques avec des partenaires tels que LDS.
“LDS se distingue par sa capacité à avoir envisagé très tôt des solutions de formation alliant cours avec des formateurs et solutions digitales, offrant ainsi une approche globale plus complète et performante que les centres de formation traditionnels.”
“Notre partenariat de plus de 10 ans avec LDS repose sur des valeurs communes, notamment une approche humaine, une personnalisation approfondie des parcours de formation et la fourniture de services de haute qualité.”
LDS : Présentez-nous brièvement SPEEXX. Quelle est sa spécificité dans le domaine de la formation en langues étrangères ?
Thierry Leboeuf : SPEEXX, fondée en 2011, s’est spécialisée progressivement dans les solutions de formation digitale en langues étrangères et de coaching professionnel. Notre objectif initial était de démocratiser l’accès à des parcours de formation en langues 100% en ligne, alliant technologie et interaction humaine, afin d’accélérer la transformation digitale dans les entreprises.
Aujourd’hui, SPEEXX propose des parcours personnalisés, adaptés au niveau et aux besoins de chaque apprenant. L’objectif est de favoriser la progression grâce à une pratique régulière d’une langue via des activités adaptatives en micro-learning et des sessions d’échange avec des coachs.
LDS : Quels sont les chiffres clés qui illustrent le développement de SPEEXX ?
Thierry Leboeuf : À ce jour, SPEEXX compte plus de 300 collaborateurs, un effectif quasiment doublé en trois ans, et une croissance continue.
Avec des bureaux dans six villes à travers le monde (Paris, Milan, Madrid, Munich, Shanghai, et São Paulo), nous comptabilisons en 2023 plus de 8 millions d’utilisateurs à travers des solutions d’apprentissage mixte, comprenant des activités digitales en autonomie et des sessions de classes virtuelles dispensées par 1 500 coachs dans 5 langues (et jusqu’à 14 langues en sessions individuelles).
LDS : Quelle est la clientèle de SPEEXX et comment collaborez-vous avec les entreprises pour renforcer les compétences linguistiques de leurs collaborateurs ?
Thierry Leboeuf : Nous opérons exclusivement sur des marchés B2B et accompagnons des entreprises multi sectorielles et des organisations publiques ou internationales. Nos partenariats incluent des secteurs clés tels que l’industrie automobile, l’hôtellerie, le luxe, la banque et l’informatique.
Nos interlocuteurs privilégiés sont les directions Learning & Development et les directions des Ressources Humaines avec lesquelles nous travaillons en étroite collaboration pour répondre à leurs cahiers des charges spécifiques.
LDS : Quels sont les métiers mobilisés au sein de SPEEXX pour assurer la qualité de vos services ?
Thierry Leboeuf : Notre équipe dédiée à la formation, composée d’une vingtaine de professionnels, joue un rôle crucial dans le recrutement et la formation continue de nos coachs, ainsi que dans la supervision des sessions.
Les Customer Success Managers, responsables de la mise en place des programmes et de l’accompagnement des projets, constituent un élément différenciant essentiel en offrant un soutien personnalisé à nos clients en matière stratégique et dans le domaine opérationnel.
Nos équipes de développeurs et d’experts en expérience utilisateur contribuent également à l’évolution constante de nos solutions.
LDS : Comment sont conçus les programmes de formation chez SPEEXX et quel rôle jouent l’intelligence artificielle et les algorithmes intelligents dans ces parcours ?
Thierry Leboeuf : Nos programmes, élaborés par nos équipes Produits, Formation et Développement, font l’objet d’une revue annuelle avec une optimisation systématique de l’expérience utilisateur.
L’utilisation de l’intelligence artificielle se manifeste dès le début du parcours dans la conception du test de niveau et de l’évaluation des besoins initiaux, permettant d’adapter le contenu du parcours aux enjeux spécifiques de chaque apprenant. Le programme devient ensuite adaptatif en fonction du comportement de l’utilisateur, tout en intégrant, et c’est important, des interactions humaines essentielles telles que des exercices écrits et oraux corrigés par des coachs ou des classes virtuelles.
Nous utilisons également l’IA pour mettre en place un tutorat intelligent pour chaque apprenant. C’est un système de notifications automatiques et adaptatives ayant pour objectif de motiver les apprenants sur la durée. Ces notifications varient en fonction du comportement de l’apprenant et de son utilisation de la plateforme.
LDS : Quels sont les principaux atouts de SPEEXX sur le marché de l’apprentissage des langues en ligne ?
Thierry Leboeuf : SPEEXX se distingue par sa technologie éprouvée, son utilisation pionnière de l’intelligence artificielle, sa rigueur dans la sélection de ses coachs et la qualité de ses prestations.
L’équipe dédiée de Customer Success Managers constitue un atout majeur en offrant un accompagnement personnalisé de proximité qui contribue à la fidélisation et à la pérennité des partenariats.
LDS : Parlons de votre partenariat avec LDS. Comment cette collaboration a-t-elle évolué au fil des ans et quels avantages en retirent vos clients ?
Thierry Leboeuf : Notre partenariat de plus de 10 ans avec LDS repose sur des valeurs communes, notamment une approche humaine, une personnalisation approfondie des parcours de formation et la fourniture de services de haute qualité.
LDS se distingue par sa capacité à avoir envisagé très tôt des solutions de formation alliant cours avec des formateurs et solutions digitales, offrant ainsi une approche globale plus complète et performante que les centres de formation traditionnels.
La collaboration avec LDS est fluide et très humaine, soutenue par des équipes dédiées et un investissement constant dans la qualité des services.
LDS : Quels sont les projets en cours ou les synergies que vous développez actuellement avec LDS ?
Thierry Leboeuf : Actuellement, nous explorons de nouveaux projets et offres visant à développer les talents de nos clients. La volonté d’évoluer de manière proactive dans le domaine de la formation en langues étrangères caractérise LDS, et nous sommes impatients de formaliser ces idées en propositions concrètes dans un avenir proche.
Modules OPTIMUM de LDS
Des cours personnalisés avec un formateur dédié
+ Un accès à la plateforme SPEEXX pour consolider le travail et accélérer votre progression.
Les modules OPTIMUM SMART ET CORE de LDS associent :
- Des cours en sessions individuelles avec un formateur dédié qui travaille dans sa langue maternelle, des contenus pédagogiques conçus sur mesure selon le profil et les objectifs opérationnels de chacun. Toutes les sessions sont entièrement positionnées en fonction des disponibilités du stagiaire : jour et heure.
- Le complément digital SPEEXX avec :
– des classes on line sur des thématiques différentes et à la carte avec un coach dédié en petit groupe de 6 personnes maximum
– un accès illimité au module de E-learning adaptatif.
Et pourquoi ne pas échanger par téléphone
C’est simple, c’est efficace et c’est convivial :
+ 33 (0)4 67 64 42 02
Vous pouvez également prendre un rendez-vous téléphonique à la date et l’heure de votre convenance
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